所屬員工,服務態度良好,因所從事的工作就是搬家,所以更能小心翼翼的將顧客的物品完好無缺的送到目的地。本公司備有紙箱可隨時租賃給客戶裝零碎物品(按成本價格提供給客戶)。每一次的搬家,對每一位客戶及我們來說,都是非常重要的互動關系;將每一位客戶心愛的家俱,做最妥善的包裝及搬運;如果在整個過程中您的家俱設備有任何損壞,我們亦會以認真的態度處理。
秉持顧客至上服務品質保證的經營理念,積十余年工作經驗,在全市各地區享業界最佳口碑,本公司的服務人員素質整齊,專業的搬家技術定能妥善保護您珍貴的物品,高效率的服務必定能深獲您的肯定與贊賞.
八大保證 服務承諾
作為一個專業的珠海安順搬家服務有限公司,為了讓客戶更加放心的搬家,請您留意我們的運作流程,這樣我們可以更好的為您服務! 在所有珠海安順搬家服務有限公司中,我們擁有最負責任的搬運工。秉持顧客至上服務品質保證的正派經營理念,提供最優質的搬遷服務,我們累積了數年工作經驗,在珠海市搬遷行業中享有最佳口碑。
珠海安順搬家服務有限公司成立至今,不停的求新求變,為的就是給業主更好的服務。唯一不變的就是我們的誠信。 本公司的服務人員素質良好,且受過專業訓練,定期接受勞動安全教育,并強力要求員工自律維護個人形象。 因為我們深知自已的嚴厲才是對客戶的最佳服務保證,『珍惜所托與高效率』的服務態度,必定能深獲您的肯定與贊賞。
一、 電話咨詢: 專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等.
二、 電話報價: 經電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞,可利用電話報價。簽定口頭協議
三、 免費上門估價: 若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的家俱物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項
四、 簽定搬遷合同: 現場評估后可馬上簽定搬遷合同。 搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供
五、 準時派車: 按家俱物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達
六、 定位服務: 按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。
七、 滿意才付費: 搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。
八、 損壞理賠: 搬遷過程中,如有不慎而導致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜。 |